Условия доставки - ТД Домашний Мастер

Самовывоз

Выдача заказов с 9.00 по 17.45

Пр. Кольский, д. 126,оф. 201

Доставка по Мурманску или до терминала транспортной компании

Сроки доставки указаны в карточке каждого товара.

Порядок:

  • доставка курьером по Мурманску — предварительная договоренность по телефону с указанием точного адреса;
  • курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте td-dm.ru или у менеджеров отдела продаж телефон (8152) 25-56-56 ;
  • при доставке на территорию с платным въездом, покупатель компенсирует стоимость въезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда;
  • курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 10 минут, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменен на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
  • оплата банковской картой курьеру не предусмотрена;
  • курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.

ВНИМАНИЕ!

После того, как Вы приняли товар у курьера и подписали Акт приема- передачи товара, все претензии по товару принимаются только в отделе рекламаций нашего магазина, так как выездное гарантийное обслуживание мы не предоставляем.

Доставка в регионы осуществляется только после  100%-й  предоплаты за доставку(включается в стоимость товара при заказе), ниже приведены сроки и название основных компаний. Расчет производится автоматически после выбора города и товара в корзине покупок.

Службы Доставки   Сроки доставки Получение Оплата
Почта России в зависимости от региона
2-15 дн
доставка до отделения связи 100% предоплата
Boxberry в зависимости от региона
2-10 дн
получение в пункте выдачи 100% предоплата
СДЭК в зависимости от региона
2-10 дн

получение в пункте выдачи

100% предоплата


Переход права собственности на оплаченный товар происходит в момент его передачи в службу доставки или представителю транспортной компании.

Правила получения заказа

1. При получении товара необходимо убедиться, что внешний вид упаковки не нарушен.

2. При нарушении упаковки, вскрывать посылку только в присутствии работников службы доставки или транспортной компании.

3. Если товар поврежден необходимо составить акт, отсканированный Акт срочно отправить нам по электронной почте info@td-dm.ru и оригинал по адресу:

183052  Мурманск, пр-т. Кольский, д.126 оф. 403,  ООО ТД «Домашний Мастер».